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Acheter une carte-cadeau

Nous offrons des cartes-cadeaux physiques et électroniques que vous pouvez échanger dans tous nos magasins ou en ligne. Choisissez le type de carte-cadeau qui vous convient le mieux et qui convient le mieux au destinataire.

Pour prendre connaissance des instructions concernant l’utilisation d’une carte-cadeau physique ou électronique lors de vos achats en ligne, consultez « Options de paiement ».

Cartes-cadeaux physiques Cartes-cadeaux électroniques
Comment les cartes-cadeaux sont-elles envoyées au destinataire? Par la poste Par courriel
Quels sont les coûts d’expédition? C’est gratuit
Quand les cartes-cadeaux expirent-elles? Jamais
Quels sont les frais d’achat facturés? Aucun
Puis-je utiliser une carte-cadeau pour obtenir des espèces ou effectuer un paiement sur mon compte? Non
Est-ce possible d’augmenter le montant d’une carte-cadeau? Non, il n’est pas possible de modifier le montant. Vous pouvez acheter une nouvelle carte-cadeau ou carte-cadeau électronique si vous voulez un montant plus important.
Des questions? Pour communiquer avec nous
Remarque
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées avec certaines promotions. Vérifiez les détails concernant les promotions pour prendre connaissance des restrictions spécifiques.

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Vérifier le solde d’une carte-cadeau

Remplacer une carte-cadeau perdue ou volée

Pour une carte-cadeau physique :

Communiquez avec nous pour obtenir de l’information sur le remplacement d’une carte-cadeau perdue ou volée. Le remplacement sera limité au solde restant au moment où la perte ou le vol est signalé, et la présentation du reçu original ou du numéro de commande est requise.

Pour une carte-cadeau électronique :

Si vous avez perdu votre carte-cadeau électronique ou que vous l’avez égarée, cliquez simplement sur le lien dans le courriel original et imprimez-la à nouveau. Si votre carte-cadeau électronique a été volée, communiquez avec le service à la clientèle de Buyatab à 1-888-577-2615 Buyatab peut annuler la carte-cadeau électronique originale et en produire une nouvelle au montant du solde restant.

Pour annuler une carte-cadeau électronique

Si la date d’envoi est à une date ultérieure, veuillez appeler le service à la clientèle de Buyatab au 1-888-577-2615 pour annuler votre achat.

Si la date d’envoi de la carte-cadeau électronique est aujourd’hui ou à une date antérieure, la carte-cadeau ne peut être annulée ou retournée.